QuickRent car rental Guadeloupe in Saint Claude

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Comments 5

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  Aline Fages

  :: 17 April 2018 07:26:38

  Pas du tout satisfaits de cette location. Tout d’abord nous avions besoin d’une voiture pour 3 jours. Le minimum de facturation était 4. Soit... Nous avons accepté. Nous avons récupéré une voiture avec un réservoir presque vide. Il nous a donc fallu faire un détour certain pour aller faire le plein. Toujours très sympa en arrivant sur l’île!!! Nous avons donc laissé beaucoup plus d’essence que ce que nous avions consommé. Lorsqu’on nous a donné rendez-vous pour rendre la voiture nous sommes allés au dépôt de la poste et non à chronopost ! Quelle erreur!!! La dame était très mécontente au téléphone et nous l’a bien fait sentir : « vous n’ecoutez Pas !!! ». Pas de notre faute s’il n’y a pas d’agence ou si l’adresse n’est pas envoyée par sms tout simplement.... Ils nous ont ensuite presque insultés car la voiture n’était soit disant pas propre. Nous avons fait le tout de l’île à deux sans rien déposer dedans. Il y avait certes un peu de sable sous le tapis conducteur qui était déchiré (donc cela passait dessous). Ce n’est pas de notre fait si les tapis ne sont pas en état. Quand nous avons abordé leur manque de souplesse et le fait que nous leur laissions beaucoup plus d’essence que ce que nous avons consommé, la personne nous a dit n’en parlons plus car on va s’ennerver. Pour nous c’était donc réglé. Mais à notre grande surprise on nous retire 2 jours après 30€ sur la caution bancaire ! Maintenant qu’on est de retour chez nous c’est facile.... Donc au final, ils nous reprochent de ne pas avoir respecté les règles alors qu’on a loué 3 jours au prix de 4. Que l’ on s’est fait avoir en faisant le plein à l’arrivée ce qui n’est pas prévu (bien plus simple de prendre une voiture pleine que l’on rend pleine) et ce qui ne nous a pas été remboursé évidemment. Et il aurait en plus fallu que nous retournions une nouvelle fois en station pour enlever les 3 derniers grains de sable à cause du mauvais état du tapis. Et le pire c’est de partir comme si tout était arrangé alors que finalement on nous prélève! Je trouve cette entreprise vraiment pas reglo. Si vous pouvez éviter faites-le. D’après nos amis en Guadeloupe il y a beaucoup mieux et plus correct....

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  Jeremie Ferry

  :: 15 March 2018 16:47:07

  Super service

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  Lil Wann

  :: 16 December 2017 04:53:22

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  Murielle Orsini

  :: 20 February 2017 11:13:42

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  Quickrent

  :: 18 March 2016 10:23:57

  Tout à fait satisfait. Voiture en bon état, loueur sympa, sans problèmes. Seroussi C.